Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni regolano l’uso del sito web inform-advisory.com e l’ordine di servizi di consulenza presso FOP Bondarenko Artem Hennadiyovych (codice fiscale / РНОКПП: 3844212512), operante come Inform Advisory («Fornitore»).

Indirizzo legale: 65014, Ucraina, oblast di Odessa, Odessa, distretto Prymorskyi, via Troitska, edificio 7, stanza 3. Telefono: +380733733367. E-mail: consult@inform-advisory.com.

Il Fornitore offre consulenza IT indipendente e advisory sull’informatizzazione, inclusa pianificazione e selezione di soluzioni, consigli sull’automazione dei processi, supporto all’integrazione di sistemi e indicazioni sulle operazioni IT.

I servizi sono di natura intellettuale e consulenziale. Salvo diverso accordo espresso, il Fornitore non fornisce beni fisici, licenze software come rivenditore né infrastruttura di hosting.

Il cliente richiede i servizi per telefono, e-mail, messaggistica o altro canale conveniente, descrivendo il compito e i vincoli. Il Fornitore risponde con una proposta che descrive ambito, deliverable, tempistiche e compensi.

Il Fornitore opera come imprenditore individuale nel sistema fiscale semplificato ucraino (gruppo 3) e lavora tipicamente sulla base di un accordo orale. Non è richiesto un contratto scritto. L’incarico inizia quando entrambe le parti concordano i termini principali (oralmente o tramite qualsiasi canale conveniente) e, ove applicabile, dopo la ricezione del prepagamento concordato.

Se le parti chiariscono successivamente i dettagli in una fattura, e-mail o conversazione, tali dettagli si applicano a quell’incarico e prevalgono su questi Termini generali in caso di conflitto.

I tempi indicativi sono indicati nella proposta. Le date esatte di inizio e conclusione dipendono dall’ambito concordato, dalla disponibilità delle informazioni del cliente e dal pagamento di eventuali anticipi richiesti.

La risposta tipica a una richiesta iniziale avviene entro 1–2 giorni lavorativi. La consegna dei prodotti di lavoro concordati segue il calendario concordato con il cliente.

Se il cliente ritarda nel fornire le informazioni o gli accessi necessari, le date di consegna possono essere spostate di conseguenza.

Il pagamento è accettato solo tramite i metodi seguenti, in conformità alla legge ucraina applicabile agli imprenditori individuali (FOP):

Bonifico bancario — pagamento sul conto bancario aziendale ucraino del Fornitore secondo la fattura. Questo è il metodo primario e preferito. Le fatture sono emesse in UAH, USD o EUR come concordato. Coordinate bancarie: UAH — IBAN UA663220010000026001370052221; USD — IBAN UA313220010000026009380036983; EUR — IBAN UA193220010000026001370047344; ЄДРПОУ 3844212512.

WayForPay — pagamento online tramite il servizio di pagamento WayForPay (carte bancarie e altri metodi disponibili in WayForPay), secondo la fattura o la pagina di pagamento.

Criptovaluta — può essere accettata di comune accordo per un pagamento specifico. L’importo è fissato nella fattura in valuta fiat (di solito UAH o EUR/USD); l’equivalente in cripto è calcolato al tasso di mercato concordato alla data del pagamento. Il cliente è responsabile dell’uso di canali di pagamento leciti e del rispetto delle norme AML e fiscali applicabili nella propria giurisdizione. Il Fornitore registra il valore ricevuto a fini contabili come concordato.

I servizi sono erogati da remoto (riunioni online, e-mail, documenti condivisi e canali simili), salvo accordo di una visita in loco.

Non vi è spedizione fisica di beni. «Consegna» significa rendere disponibili al cliente i risultati di consulenza concordati (report, raccomandazioni, piani, esiti di riunioni o altri deliverable descritti nella proposta).

Se non è concordata una procedura di accettazione separata, i deliverable si considerano accettati cinque (5) giorni lavorativi dopo la consegna, salvo che il cliente sollevi un’obiezione motivata per telefono, e-mail o messaggistica.

Il cliente fornisce informazioni accurate, feedback tempestivo e autorità legittima a utilizzare i materiali condivisi con il Fornitore.

Il cliente rimane responsabile delle decisioni aziendali adottate dopo aver ricevuto la consulenza. Le raccomandazioni sono opinioni professionali basate sulle informazioni disponibili al momento.

Salvo diverso accordo, i materiali creati specificamente per il cliente nell’ambito di un incarico a pagamento sono concessi in licenza al cliente per uso aziendale interno dopo il pagamento integrale.

Il Fornitore conserva i diritti su metodologie, modelli e know-how utilizzati o sviluppati nel corso del lavoro.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, la responsabilità totale del Fornitore derivante da un incarico è limitata ai compensi pagati dal cliente per quell’incarico.

Il Fornitore non è responsabile per perdite indirette o consequenziali, mancati profitti, o per esiti di software, fornitori o implementazioni di terzi scelti dal cliente.

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dell’Ucraina. Le controversie sono risolte mediante negoziazione e, se necessario, dai tribunali competenti presso la sede di registrazione del Fornitore, salvo che norme imperative a tutela del consumatore non richiedano diversamente.

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini pubblicando una versione rivista su questa pagina. La versione in vigore al momento dell’ordine si applica a quell’ordine, salvo che una modifica sia richiesta dalla legge.