Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website inform-advisory.com und die Bestellung von Beratungsleistungen bei FOP Bondarenko Artem Hennadiyovych (Steuer-ID / РНОКПП: 3844212512), handelnd unter Inform Advisory („Anbieter“).

Rechtliche Adresse: 65014, Ukraine, Oblast Odessa, Odessa, Stadtbezirk Prymorskyi, Troitska-Str., Gebäude 7, Raum 3. Telefon: +380733733367. E-Mail: consult@inform-advisory.com.

Der Anbieter erbringt unabhängige IT-Beratung und Informatisierungsberatung, einschließlich Planung und Lösungsauswahl, Beratung zur Prozessautomatisierung, Unterstützung bei Systemintegration sowie Hinweise zum IT-Betrieb.

Die Leistungen sind geistiger und beratender Natur. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, liefert der Anbieter keine physischen Waren, keine Softwarelizenzen als Wiederverkäufer und keine Hosting-Infrastruktur.

Ein Kunde fordert Leistungen telefonisch, per E-Mail, Messenger oder über einen anderen geeigneten Kanal an und beschreibt Aufgabe sowie Rahmenbedingungen. Der Anbieter antwortet mit einem Angebot zu Umfang, Ergebnissen, Zeitplänen und Honoraren.

Der Anbieter ist als Einzelunternehmer im vereinfachten Steuersystem der Ukraine (Gruppe 3) tätig und arbeitet in der Regel auf Grundlage einer mündlichen Vereinbarung. Ein schriftlicher Vertrag ist nicht erforderlich. Ein Auftrag beginnt, wenn beide Parteien die wesentlichen Bedingungen (mündlich oder über einen beliebigen geeigneten Kanal) vereinbaren und, soweit zutreffend, nach Eingang der vereinbarten Vorauszahlung.

Wenn die Parteien später Einzelheiten in einer Rechnung, E-Mail oder im Gespräch klären, gelten diese Details für diesen Auftrag und haben bei Widerspruch Vorrang vor diesen allgemeinen Bedingungen.

Richtwerte für Fristen werden im Angebot angegeben. Genaue Start- und Abschlussdaten hängen vom vereinbarten Umfang, der Verfügbarkeit von Kundeninformationen und der Zahlung einer etwaigen Vorauszahlung ab.

Typische Antwort auf eine erste Anfrage erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferung vereinbarter Arbeitsergebnisse folgt dem mit dem Kunden vereinbarten Zeitplan.

Wenn der Kunde notwendige Informationen oder Zugänge verzögert, können Liefertermine entsprechend verschoben werden.

Zahlungen werden nur über die folgenden Methoden akzeptiert, gemäß dem ukrainischen Recht für Einzelunternehmer (FOP):

Banküberweisung — Zahlung auf das ukrainische Geschäftsbankkonto des Anbieters gemäß Rechnung. Dies ist die primäre und bevorzugte Methode. Rechnungen werden in UAH, USD oder EUR wie vereinbart ausgestellt. Bankverbindung: UAH — IBAN UA663220010000026001370052221; USD — IBAN UA313220010000026009380036983; EUR — IBAN UA193220010000026001370047344; ЄДРПОУ 3844212512.

WayForPay — Online-Zahlung über den Zahlungsdienst WayForPay (Bankkarten und andere in WayForPay verfügbare Methoden), gemäß Rechnung oder Zahlungsseite.

Kryptowährung — kann im gegenseitigen Einvernehmen für eine konkrete Zahlung akzeptiert werden. Der Betrag wird in der Rechnung in Fiat-Währung (in der Regel UAH oder EUR/USD) festgehalten; das Krypto-Äquivalent wird zum vereinbarten Marktkurs am Zahlungstag berechnet. Der Kunde ist für die Nutzung rechtmäßiger Zahlungskanäle und die Einhaltung geltender AML- und Steuervorschriften in seiner Rechtsordnung verantwortlich. Der Anbieter erfasst den erhaltenen Wert für Buchhaltungszwecke wie vereinbart.

Leistungen werden remote erbracht (Online-Meetings, E-Mail, gemeinsame Dokumente und ähnliche Kanäle), sofern kein Vor-Ort-Besuch vereinbart ist.

Es gibt keinen physischen Versand von Waren. „Erbringung“ bedeutet, dem Kunden die vereinbarten Beratungsergebnisse zur Verfügung zu stellen (Berichte, Empfehlungen, Pläne, Meeting-Ergebnisse oder andere im Angebot beschriebene Ergebnisse).

Ist kein separates Abnahmeverfahren vereinbart, gelten Ergebnisse fünf (5) Werktage nach Übermittlung als angenommen, sofern der Kunde nicht telefonisch, per E-Mail oder Messenger einen begründeten Einwand erhebt.

Der Kunde stellt korrekte Informationen, zeitnahes Feedback und die rechtmäßige Befugnis zur Nutzung der mit dem Anbieter geteilten Materialien bereit.

Der Kunde bleibt für geschäftliche Entscheidungen nach Erhalt der Beratung verantwortlich. Empfehlungen sind fachliche Einschätzungen auf Grundlage der zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Informationen.

Sofern nicht anders vereinbart, werden speziell für den Kunden im Rahmen eines bezahlten Auftrags erstellte Materialien nach vollständiger Zahlung für den internen geschäftlichen Gebrauch an den Kunden lizenziert.

Der Anbieter behält die Rechte an Methoden, Vorlagen und Know-how, die im Verlauf der Arbeit verwendet oder entwickelt werden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung des Anbieters aus einem Auftrag auf die vom Kunden für diesen Auftrag gezahlten Honorare begrenzt.

Der Anbieter haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Ergebnisse von Drittsoftware, Anbietern oder Implementierungen, die der Kunde gewählt hat.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Ukraine. Streitigkeiten werden durch Verhandlung und, falls erforderlich, vor zuständigen Gerichten am Sitz des Anbieters beigelegt, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes verlangen.

Der Anbieter kann diese Bedingungen aktualisieren, indem er eine überarbeitete Fassung auf dieser Seite veröffentlicht. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung gilt für diese Bestellung, sofern eine Änderung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.