Politica di rimborso

La presente Politica di rimborso descrive quando e come FOP Bondarenko Artem Hennadiyovych (Inform Advisory) rimborsa i pagamenti per servizi di consulenza ordinati tramite inform-advisory.com o fatture correlate.

Poiché i servizi sono lavori di consulenza personalizzati, i rimborsi dipendono dal fatto che il lavoro sia iniziato e da ciò che è già stato consegnato.

Se il cliente annulla prima che il Fornitore abbia iniziato a eseguire l’incarico e non siano stati forniti deliverable, il cliente può ricevere un rimborso integrale degli importi prepagati, al netto delle commissioni bancarie o della rete di pagamento non recuperabili effettivamente addebitate al Fornitore.

La cancellazione può essere comunicata oralmente o tramite telefono, e-mail o messaggistica (ad esempio consult@inform-advisory.com o +380733733367).

Se il lavoro è iniziato, i compensi prepagati per le porzioni dell’ambito già completate non sono rimborsabili. Gli importi prepagati non utilizzati per lavoro non ancora eseguito possono essere rimborsati proporzionalmente o accreditati su servizi futuri, di comune accordo.

Il tempo già dedicato ad analisi, riunioni, ricerca o preparazione conta come lavoro eseguito a tal fine.

I compensi per servizi pienamente consegnati secondo l’ambito concordato non sono rimborsabili, salvo dove richiesto dalla legge imperativa o dove il Fornitore confermi una mancata consegna materiale dell’ambito concordato.

Il disaccordo con le raccomandazioni, o la decisione di non implementare la consulenza, non crea di per sé un diritto al rimborso.

Contattare il Fornitore per telefono, e-mail o messaggistica indicando il numero di fattura (se presente), la data di pagamento, l’importo e il motivo. Il Fornitore conferma la ricezione entro due (2) giorni lavorativi e comunica la decisione e il calcolo.

I rimborsi approvati per bonifici bancari sono restituiti sul conto di origine entro dieci (10) giorni lavorativi dall’approvazione, salvo che la banca necessiti di più tempo.

I rimborsi approvati per pagamenti in criptovaluta sono restituiti, di comune accordo, oppure nello stesso asset al wallet mittente oppure come trasferimento fiat equivalente all’importo originariamente registrato in fattura, entro dieci (10) giorni lavorativi dall’approvazione (tempi di conferma della rete esclusi).

Si chiede ai clienti di contattare prima il Fornitore per risolvere le questioni di fatturazione. I chargeback infondati per servizi consegnati possono essere contestati con prova di consegna e i documenti dell’incarico.

Il sito non offre un pulsante automatico di rimborso self-service. Tutte le cancellazioni e i rimborsi sono gestiti manualmente tramite i canali di contatto sopra indicati, il che è appropriato per incarichi di consulenza personalizzati.

FOP Bondarenko Artem Hennadiyovych · Codice fiscale 3844212512 · 65014, Ucraina, oblast di Odessa, Odessa, distretto Prymorskyi, via Troitska, edificio 7, stanza 3 · Telefono +380733733367 · E-mail consult@inform-advisory.com.