Політика повернення коштів

Ця Політика описує, коли і як ФОП Бондаренко Артем Геннадійович (Inform Advisory) повертає оплату за консалтингові послуги, замовлені через inform-advisory.com або пов’язані інвойси.

Оскільки послуги є індивідуальними консультаційними роботами, повернення залежить від того, чи розпочато виконання та що вже передано клієнту.

Якщо клієнт скасовує замовлення до початку виконання і результати ще не передавалися, можливе повне повернення передоплати за вирахуванням фактично утриманих банком або платіжною мережею невідшкодовуваних комісій.

Скасування можна повідомити усно або телефоном, електронною поштою чи месенджером (наприклад consult@inform-advisory.com або +380733733367).

Після початку робіт оплата за вже виконану частину обсягу не повертається. Невикористана передоплата за ще не виконану частину може бути повернута пропорційно або зарахована на майбутні послуги — за взаємною домовленістю.

Час, уже витрачений на аналіз, зустрічі, дослідження чи підготовку, вважається виконаною роботою.

Оплата за послуги, повністю надані відповідно до узгодженого обсягу, не підлягає поверненню, крім випадків, передбачених імперативним законом, або якщо Виконавець підтверджує істотне невиконання узгодженого обсягу.

Незгода з рекомендаціями або рішення не впроваджувати поради самі по собі не є підставою для повернення коштів.

Зверніться до Виконавця телефоном, електронною поштою чи месенджером із номером інвойсу (якщо є), датою та сумою платежу й причиною. Виконавець підтверджує отримання протягом двох (2) робочих днів і повідомляє рішення та розрахунок.

Схвалене повернення банківським переказом здійснюється на рахунок відправника протягом десяти (10) робочих днів після схвалення, якщо банк не потребує більше часу.

Схвалене повернення за оплату криптовалютою здійснюється за взаємною домовленістю: тією ж цифровою активою на гаманець відправника або фіатним переказом у сумі, зафіксованій в інвойсі, протягом десяти (10) робочих днів після схвалення (без урахування часу підтвердження мережі).

Просимо спочатку звертатися до Виконавця для вирішення питань з оплатою. Безпідставні чарджбеки за надані послуги можуть бути оскаржені з доказами надання послуг і матеріалами співпраці.

На сайті немає кнопки автоматичного самостійного повернення коштів. Скасування та повернення обробляються вручну через зазначені контакти — це відповідає характеру індивідуальних консалтингових послуг.

FOP Bondarenko Artem Hennadiyovych / ФОП Бондаренко Артем Геннадійович · РНОКПП 3844212512 · 65014, Одеська область, м. Одеса, Приморський район, вул. Троїцька, буд. 7, кімн. 3 · Тел. +380733733367 · Email consult@inform-advisory.com.